Varaaminen

Voitteko tarkistaa saatavuuden ja tehdä varauksen puolestani?

Nettivarausjärjestelmämme toimii itsepalveluperiaatteella. Sen ansiosta voimme pitää hintamme edullisina. Helppokäyttöisen käyttöliittymämme avulla voit etsiä huoneita, tarkistaa saatavuuden ja hinnoittelun reaaliaikaisesti ja tehdä varauksen itse. Käytä pääsivumme saatavuus-ruutua löytääksesi matkustusaikaasi sopivat huoneet.

Mistä tiedän, että varaukseni on vahvistettu?

Tehtyäsi varauksesi vahvistus näkyy välittömästi koneesi näytöllä. Vahvistukseen sisältyvät varauksesi tiedot ja numero. Kehotamme sinua tulostamaan vahvistuksen. Muutaman minuutin kuluessa saat sähköpostivahvistuksen, joka sisältää lisätietoja, kuten esim. hotellin yhteystiedot.

Kuinka monta huonetta voin varata kerralla?

Yhdellä varauksella voidaan varata enintään kolme huonetta (mikäli vapaina).

Olen varannut huoneen, mutta en ole saanut vahvistusta sähköpostitse. Mitä minun täytyy tehdä?

Tehdessäsi varausta tarkista sähköpostiosoitteesi. Vahvistusviestin pitäisi saapua parin minuutin kuluessa varauksesta. Yleisin syy siihen, ettei tilausvahvistusta tule, on se, että sähköpostiosoite on kirjoitettu väärin. Tarkista siis sähköpostiosoitteesi ja varmista, ettei postilaatikkosi ole täynnä ennen varauksesi lähettämistä. Sähköpostivahvistus voi joskus päätyä roskapostikansioon (esim. jos roskapostisuodattimen asetukset ovat liian tiukat). Jos et saa varauksen tehtyäsi sähköpostia, lähetä viesti, jossa näkyvät varausnumerosi ja tiedot varauksestasi, osoitteeseen hotel-porte-doree@wanadoo.fr

Saanko hotellista kirjallisen vahvistuksen varauksestani?

Kyllä, saat hotellista vahvistuksen sähköpostitse. Siinä näkyvät vahvistusnumero ja hotellin tiedot, hinnat ja peruutusehdot.

Kehen voin ottaa yhteyttä sähköpostitse silloin, kun varauksen tekemisessä on ongelmia?

Osoitteesta hotel-porte-doree@wanadoo.fr saat neuvoja varauksen tekemisestä.

Kuinka nopeasti tiedusteluihin vastataan?

Pyrimme vastaamaan kysymyksiin 24 tunnin kuluessa. Lähetä meille viesti osoitteeseen hotel-porte-doree@wanadoo.fr. Pika-apua saat soittamalla numeroon +33 1 43 07 56 97

Miten teen varauksen suurelle ryhmälle (sukukokous, kerho jne.)?

5 tai useamman huoneen varaaminen samaksi saapumispäiväksi katsotaan ryhmävaraukseksi. Ryhmävarausten hinnat tai varausehdot voivat poiketa muista varauksista. Voit tehdä ryhmävarauksia Hotel de la Porte Doreehen ja saat lisätietoja soittamalla myyntimme numeroon +33 1 43 07 56 97 tai lähettämällä sähköpostiviestin osoitteeseen hotel-porte-doree@wanadoo.fr

Mistä löydän huoneiden hinnat ja saatavuuden?

Kotisivuillamme www.hoteldelaportedoree.com

Mikä on huoneen kokonaishinta?

Huoneen kokonaishinta tulee näkyviin klikkaamalla valitsemasi tarjouksen kohtaa Varaa.