Kreditkarten und Zahlungsmöglichkeiten

Wozu werden die Daten meiner Kreditkarte benötigt?

Im Allgemeinen werden die Einzellheiten Ihrer Kreditkarte nur als Garantie für das Hotel benötigt, für den Fall, dass Sie nicht oder zu spät kommen. Das könnte dazu führen, dass das Hotel bei Nichterscheinen eine Gebühr erhebt (im Allgemeinen ist der Preis für die erste Nacht).

Verlangt das Hotel eine Anzahlung oder eine Vorauszahlung?

Bitte beachten Sie, dass unser Hotel eine Prüfung der Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte als Garantie für die erste Nacht zwei Wochen vor der Ankunft durchführt,. Die Vorauthorisierung besteht in einer Gültigkeitsprüfung, um den Betrag sicherzustellen, den das Zimmer verlangt. Dieser Betrag beläuft sich auf den Preis einer Nacht. Jedoch benötigen wir für einige rebattierte Angebote eine Vorauszahlung oder eine Einzahlung.

Welche Kreditkarten kann ich rwenden, um meine Reservierung zu garantieren?

MasterCard, Visa und American Express werden als Garantie akzeptiert.

Wie zahle ich die Hotelrechnung?

Sie können die Zimmerrechnung mit der Kreditkarte oder in Bar in Ihrem Hotel oder als Vorauszahlung gemäß der Zahlungsbedingungen des Angebotes begleichen.

Kann ich für meinen Aufenthalt im Hotel mit einer anderen Kreditkarte zahlen, als der die ich bei der Reservierung angegeben habe?

Ja. Die Details Ihrer Kreditkarte werden nur aus Garantiezwecken benötigt. Sie können im Hotel in unserem Hotel zu den oben angegebenen Zahlungsbedingungen zahlen.

Es wurde ein Betrag von der Kreditkarte abgebucht. Wie kann ich die Rückerstattung erhalten?

Sie müssen uns direkt kontaktieren. Die Kontaktinformation für Ihre Reservierungsbestätigung finden Sie in Ihrem E-Mailaccount oder auf unserer Webseite.

Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem ein Zimmer buchen?

Leider benötigen Sie für Hotelbuchungen eine Kreditkarte, um Ihre Reservierung zu garantieren. Wir können keine Reservierung ohne Kreditkarte bestätigen.

Die Kreditkartennummer ist korrekt, aber das Hotel akzeptiert diese Kreditkarte nicht. Warum?

Es gibt einige Möglichkeiten:

• Ihre Kreditkarte wird in unserem Hotel nicht akzeptiert

• Die Kreditkarte läuft vor den den Reservierungstagen ab.

• Sie haben das Limit Ihrer Kreditkarte erreicht oder bereits überschritten.

• Ein Fehler auf dem Computer ist aufgetreten

• Verbindungsfehler

Ist der Online-Reservierungsprozess online sicher und schützt er meine persönlichen Informationen sowie die Informationen meiner Kreditkarte?

Der Hotelzimmerreservierungsprozess erfolgt unter www.hoteldelaportedoree.com ist sicher und zuverlässig. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten und Informationen zur Kreditkarte angegeben haben, wird Ihre Online-Reservierung, die über einen sicheren Computerserver. Ihre persönlichen Informationen, die Sie eingeben, sind verschlüsselt, um sie zu schützen, während sie in Bearbeitung sind.